סגנון קוגנטיבי
מתוך WikiBook
תחום אחד בו נמצאו הבדלים מפליגים בין אנשים ביחסם למידע, יכולת הקליטה של מידע, וצורת קבלת ההחלטות, הוא התחום של "סגנון קוגניטיבי". קיימים הבדלים באופן בו אנשים שונים מתייחסים לבעיות ופתרונן. הגישה לפתרון בעיות נקראת סגנון קוגניטיבי. יש מי שסגנונו הוא שיטתי, סיסטמטי. בעלי סגנון קוגניטיבי "שיטתי" ניגשים לפתרון בעיות על ידי הבנייה של הבעיה ופתרונה באמצעות שיטה פורמאלית. אנשים סיסטמטיים יעדיפו לקבל נתונים כמותיים ממערכות המידע שלהם. לעומתם ניצבים בעלי סגנון קוגניטיבי "אינטואיטיבי". בעלי סגנון אינטואיטיבי יטו לעשות שימוש בניסוי וטעייה, וימנעו מהבנייה של בעיה במודל כזה או אחר לפני הפתרון. מערכות מידע לתמיכה בסגנון העבודה של אינטואיטיביים צריכות לאפשר יותר גמישות בבחירת כלי הניתוח ,ולהדגיש פחות את רמת הדיוק, או נגישות מלאה לכל הנתונים. (ראה למשל, את Mckenney & Keen, 1974).
הבדל נוסף בין אנשים בסגנונם הקוגניטיבי, מתייחס לאופן בו אנשים אוספים מידע. נמצא שיש אנשים האוספים מידע לצורך החלטותיהם בצורה אינדוקטיבית, מן הפרט אל הכלל. איסוף המידע אצל אנשים כאלה נקרא איסוף תלוי-שדה (Field - dependent).
אנשים האוספים את המידע שלהם באופן שהוא תלוי-שדה, מעוניינים במידע מפורט, ומדוקדק. הם מוצאים עניין במידע בכל רמה ודיוק. מקבלי החלטות מסוג זה מרחיבים ובונים לעצמם את תמונת המציאות מתוך הפרטים. לעומתם, אחרים סוקרים את סביבתם ואוספים מידע לקבלת החלטות באופן דדוקטיבי. איסוף מידע כזה נקרא איסוף מידע שאיננו תלוי בשדה, עצמאי מן השדה.(Field - independent). אנשים אלה אוספים מידע כללי ככל האפשר, ומסיקים מן הכלל על הפרטים. אנשים שאינם תלויי-שדה ימצאו עניין מיוחד במידע על כללים, ומידע אגרגטיבי. את בעלי הסגנון הקוגניטיבי תלוי-השדה ניתן לאפיין באמרה "המצוינות נמצאת בפרטים הקטנים". בעלי סגנון קוגניטיבי כזה יעדיפו מידע ומערכות מפורטים.
נראה, אם כן, שאפשר לזהות ארבעה סגנונות קוגניטיביים טיפוסיים בקרב מקבלי החלטות:
- מקבלי החלטות אינטואיטיביים, שאוספים את המידע שלהם באופן אינדוקטיבי (תלוי-שדה).
- מקבלי החלטות אינטואיטיביים, הנוטים לאסוף מידע דדוקטיבי (שאיננו תלוי-שדה).
- מקבלי החלטות סיסטמטיים, האוספים מידע בדרך כלל באופן אינדוקטיבי.
- מקבלי החלטות סיסטמטיים, שנוטים לאסוף מידע באופן דדוקטיבי.
ראה מסגרת #20. קיימים כלי מדידה יחסית פשוטים המאפשרים לאפיין במידה רבה של מהימנות את סגנונו הקוגניטיבי של אדם. לאחר מילוי שאלון לא ארוך, אפשר לסווג את ממלא השאלון לאחת מארבע הקבוצות של הסגנון הקוגניטיבי
|
מסגרת #20: תרשים ארבעת הסגנונות הקוגניטיביים (הצטלבות יונגיאנית)
|
פעילויות של מערכת קוגניטיבית
- תפיסה- תהליכי חישה מתקדמים הנותנים תמונה עיקרית המכילה מידע בקשר למאפיינים היסודיים של אובייקטים ותהליכים שפועלים בצורה ישירה על מערכות החישה.
- זיכרון- היכולת לזכור לזהות ולאחזר את המידע המאוכסן ולהעלותו מחדש.
- מחשבה- התהליך של פענוח ועיבוד מידע בזיכרון.
