טבלאות החלטה
מתוך WikiBook
גם טבלאות החלטה הם כלי לאיור, תיעוד, ופרוט של תהליך קבלת החלטות. כמו עצי ההחלטה, טבלאות החלטה משמשות בתקשורת בין מפתחי מערכות מידע לבין הצרכנים והמשתמשים. כלי זה שימושי במיוחד לתיעוד החלטות מובנות, כמו בדוגמה שלפנינו, בהן התנאים, הכללים, והתוצאות ניתנים לפירוט מלא. השימוש בטבלאות החלטה שימושי מאד אפילו למי שמכיר את ההחלטות, כדי לנתח להבהיר ולהדגיש את מרכיבי ההחלטה, ולאפשר את בחינתה. טבלת החלטה בנויה היטב מאפשרת לזהות סתירת פנימיות, כפילויות, או סתם סרבול מיותר בתהליכים של קבלת החלטות. לטבלאות החלטה יש גם יתרון (או תוצר-לוואי) נוסף: קל יחסית לעשות שימוש בטבלאות החלטה כקלט למערכות המייצרות תוכנה באופן אוטומאטי או .אוטומאטי למחצה
.טבלאות החלטה מייצגות סדרת החלטות ("תנאים"), כללים ותוצאות ,"המבנה הבסיסי של טבלת החלטה כולל שורות המייצגות את ה"תנאים כלומר את השאלות הרלוונטיות. בעקבותיהן, מופיעות עוד שורות המייצגות את הפעולות או ההחלטות הנגזרות האפשריות. עמודות בטבלאות החלטה מייצגות את הכללים
צרכנים המשלמים במזומן, וגם אלה המעבירים אלינו המחאה בתוך שבועיים, יחוייבו בעשרה שקלים פחות לכל יום שהייה. עובדי ממשלה פטורים מתשלום רבית על תשלומים מאוחרים. כל החשבונות שאינם של לקוחות עובדי ממשלה, שלא יסולקו בתוך 30 יום מתום האירוח יחוייבו בהצמדה ובריבית שנתית בגובה שמונה עשר אחוזים
מעיון בטבלה לדוגמה אפשר לראות כמה מן התרומות של טבלת ההחלטה. ראשית, הטבלה היא חד משמעית. כל אדם בר-דעת שיעשה שימוש בטבלה זאת יבין את נוהלי ההחלטה באותו אופן, ויקבל אותה החלטה. אפילו מקרים "גבוליים", שיתכן שהושמטו מן התיאור המילולי של הבעיה או הובלעו בתוכה, כמו למשל המקרה של עובדי ממשלה המשלמים באיחור, ניתנים לזיהוי מהיר ומקבלים כיסוי בטבלאות החלטה.
שנית, בעוד שמי שיוצר את הטבלה (מנהלי הארגון, או משתמשים עתידיים במערכת המידע) אינו צריך לדעת לתכנת, מבלי דעת ובלי מאמץ נוסף מוגדרים כאן באופן מלא כל המשתנים הרלוונטיים. קל לזהות את המקרים הגבוליים, וכך ל"הבנות" את ההחלטה. מלאכתו של מי שיתכנת את המערכת נעשית קלה יותר
שלישית, הוספה או שנוי כללים, תנאים, או החלטות ופעולות ,נעשים באופן פשוט יותר. עדכונה של טבלת החלטה הוא דבר קל המחייב רק שינוי של עמודה או שורה בה. אם, למשל, נרצה להוסיף מעמד לקוחות מיוחד, שיטופל בצורה אחרת, כל שנצטרך לעשות הוא להוסיף שורת תנאי (ו/או שורת פעולה במידת הצורך), ולמלא את עמודת את הכללים הנדרשים. טבלאות החלטה אינן סובלות מן ה"תחלואים" של עצי החלטה. קל יחסית להרחיב אותן, וקל יחסית .לקרוא טבלת החלטה גדולה יותר
ורביעית, אפשר לראות את תרומתו האנליטית של הכלי. אפשר לזהות מחסור וסתירות אם אלה קיימים. מבחינה של הכללים השונים אפשר לראות בבירור, למשל, שלא קיימת הפרדה בין הצמדת החוב לבין רבית. מנהלים יכולים להסיק מטבלה זאת שבתנאי ,אינפלאציה יכול להיות שכדאי להם ליצור "מדרגת חיוב" נוספת המפרידה בין לקוחות המחוייבים בהצמדה לאלה המחוייבים גם .בהצמדה וגם בריבית
